Mijn Klacht:
bus altijd te vroeg vandaag weer 20-8 2012 weer 5 minuten te vroeg rijd je gewoon voor bij 1 minuut voor 18.00 urr reed die weg en 4 over 18;00 moet hij er zijn shaam achtig gewoon
Gewenste Oplossing:
op tijd zijn en niet te vroeg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Dijk, Wij kunnen uw klacht niet in behandeling nemen aangezien deze dienst niet door ons wordt uitgevoerd. Het busvervoer in Groningen wordt uitgevoerd door Qbuzz. Wij raden u aan om deze klacht bij hen in te dienen. Met...
Een klant van Connexxion heeft geklaagd over buslijn 8, die regelmatig te vroeg vertrekt. Op 20 augustus 2012 vertrok de bus vijf minuten eerder dan gepland, wat frustratie veroorzaakte bij de reiziger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Connexxion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Connexxion
Heeft op 27 augustus 2012 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Dijk,
Wij kunnen uw klacht niet in behandeling nemen aangezien deze dienst niet door ons wordt uitgevoerd. Het busvervoer in Groningen wordt uitgevoerd door Qbuzz. Wij raden u aan om deze klacht bij hen in te dienen.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dijk
Connexxion Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
