Mijn Klacht:
Bus is vandaag om 10:12 uur niet bij de halte Lunersingel komen opdagen. Ik moet naar Den Bosch centraal.
Gewenste Oplossing:
Als de bus komt.
Klacht: Lijn 4 kruiskamp via centraal station
Anoniem2747492 op 29 juli 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Anoniem2747492, Zie ons antwoord op je eerste klacht. Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden. Met...
Een reiziger meldt dat de bus van lijn 4, die om 10:12 uur bij de halte Lunersingel zou stoppen, niet is verschenen. Hierdoor heeft de persoon problemen ondervonden om op tijd op Den Bosch centraal te komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Beste Anoniem2747492, Het spijt me dat de bus niet kwam. Ik begrijp dat dit bijzonder vervelend was. Wil je aangeven om welke lijn het gaat en in welke plaats? Met vriendelijke groet, Petra Medewerker klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 30 augustus 2020 om 19:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Anoniem2747492,
Zie ons antwoord op je eerste klacht.
Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
