c.lesterhuis op 14 september 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer, mevrouw Lesterhuis, Uw klacht is inmiddels afgehandeld. Wij sluiten nu ook de klacht op klacht.nl. Heeft u vragen? Heeft u vragen over deze e-mail? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag...
Samenvatting wordt geladen...
slechte tv ontvangst nu 2e keer klacht ingediend,het is beslist niet opgelost
en nogmaals als dit niet gaat lukken wil ik naar een andere provider.
als het niet wordt opgelost, wil ik naar een andere provider
2e keer klacht ingediend
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
12 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Lesterhuis, Wij hebben geen reactie van u ontvangen op onze geboden oplossing. Hierbij bieden wij u de oplossing nogmaals aan. WIj hopen op een reactie van u: Het probleem dat u omschrijft is een langlopend probleem. U vraagt ons om de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen. Wij begrijpen dat u de dienst nu niet kunt gebruiken, zoals u graag zou willen. Wij gaan akkoord met uw voorstel. Wanneer u besluit het abonnement te ontbinden, kunt u ons uw opzegdatum (minimaal 1 maand opzegtermijn) doorgeven. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2013 om 16:27 geantwoord
Beste meneer, mevrouw Lesterhuis,
Uw klacht is inmiddels afgehandeld. Wij sluiten nu ook de klacht op klacht.nl.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen over deze e-mail? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
