Mijn Klacht:
Waarom bieden jullie sport1, film 1, disney channel, disney xd 24 uur en ondemand bij zenders zoals nickelodeon?!!!!!
Gewenste Oplossing:
Het wel aan bieden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Visser, Wij kunnen u helaas niet terugvinden in ons klantenbestand. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met ons zenderaanbod. Het zenderaanbod verandert regelmatig. Binnenkort gaan wij ook Sport 1 aanbieden. De huidige zenders kunt u...
Een klant van Lijbrandt uit zijn onvrede over het beperkte zenderaanbod, met name het ontbreken van populaire zenders zoals Sport1, Film1, Disney Channel en Disney XD. De klant vraagt zich af waarom deze zenders niet beschikbaar zijn, terwijl andere zenders zoals Nickelodeon wel worden aangeboden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 04 juni 2013 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Visser,
Wij kunnen u helaas niet terugvinden in ons klantenbestand. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met ons zenderaanbod. Het zenderaanbod verandert regelmatig. Binnenkort gaan wij ook Sport 1 aanbieden. De huidige zenders kunt u vinden op www.glashartmedia.nl.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
