Mijn Klacht:
wij hebben bij veschillende zenders een schokkend beeld en groene flitsen
Gewenste Oplossing:
graag een beter ontvangst
Klacht: te weinig signaal ?
bhulsbergen op 19 oktober 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw Hulsbergen, Wij hebben meer informatie nodig om uw probleem in behandeling te nemen. Heeft u dit probleem op analoge of digitale zenders? Wat heeft u geprobeerd om het probleem te verhelpen? Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Een klant van Lijbrandt ervaart problemen met de beeldkwaliteit op verschillende zenders, waaronder schokkende beelden en groene flitsen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 22 oktober 2012 om 16:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw Hulsbergen,
Wij hebben meer informatie nodig om uw probleem in behandeling te nemen.
Heeft u dit probleem op analoge of digitale zenders? Wat heeft u geprobeerd om het probleem te verhelpen?
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
