Mijn Klacht:
We hebben een 100 om 100 verbinding van Lijbrandt, echter de snelheid die gehaald word is maximaal 20Mb…
Gewenste Oplossing:
Dat de beloofde snelheid wordt gehaald.
Klacht: Snelheid bij lange na niet wat het moet zijn
Evdh1983 op 25 februari 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 26 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Van der Heide, Wij bieden u een constante verbinding van 100 Mbit vanuit de wijkcentrale. Wanneer u toch een lagere snelheid ervaart kunt u de stappen volgen op onze website http://www.lijbrandt.nl/ehbo Wij zien de informatie graag tegemoet. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 26 februari 2013 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Van der Heide,
Wij bieden u een constante verbinding van 100 Mbit vanuit de wijkcentrale. Wanneer u toch een lagere snelheid ervaart kunt u de stappen volgen op onze website
http://www.lijbrandt.nl/ehbo
Wij zien de informatie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
