Klacht over Lijbrandt: sneeuwbeeld

Mijn Klacht:

Mijn digitale televisie is prima in orde.Ik heb echter 2 analoog televisies
Ik had nooit klachten maar nu heb ik helaas een zeer slecht beeld aan de twee televisies (sneeuwbeeld) Ik heb ook gebeld maar deze man was zo moeilijk te begrijpen dat ik de klacht maar per E mail doe

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat mijn t.v. weer een mooi beeld krijgt en het sneeuwbeeld (2 televisies)verdwijnt. Mijn man heeft alles nagekeken maar het signaal is niet goed. Ik hoop dat het spoedig weer hersteld zal zijnIk geef het bedrijf een goed cijfer een 8. Ik ben tevreden. Alleen als je iemand aan de lijn wilt hebben moet je te lang wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 30 augustus 2012 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Geerdink,

Wij zien geen storing in uw verbinding en raden u daarom aan om 1 TV zonder splitter en/of versterker rechtstreeks aan te sluiten op het glasvezelmodem.
Hierna kunt u de TV opnieuw instellen, is het sneeuwbeeld dan verdwenen dan ligt de oorzaak buiten ons domein.

Heeft u met 1 TV rechtstreeks nog steeds last van het sneeuwbeeld stuur ons dan een e-mail op [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1208-23573] (inclusief de haakjes).

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

Klacht: sneeuwbeeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lijbrandt

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie