Mijn Klacht:
Wij hebben vanaf eind oktober al geen tv/internet meeer.
Gewenste Oplossing:
Datik binnen een week weer tv/internet heb.
Klacht: slechte serviece/klant onvriendelijk.
gemar1 op 17 november 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Gatsonides, Wij zien dat u via klachtenkompas.nl (https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/dashboard/klacht/15733) uw klacht ook heeft ingediend, via deze website hebben wij contact met u opgenomen om de problemen te bespreken. Wij houden voor u de storingsmelding in de gaten, zodra er...
Een klant van Lijbrandt meldt dat er sinds eind oktober geen tv en internet meer beschikbaar is. De klant ervaart de service als slecht en vindt het personeel onvriendelijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 20 november 2012 om 11:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Gatsonides,
Wij zien dat u via klachtenkompas.nl (https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/dashboard/klacht/15733) uw klacht ook heeft ingediend, via deze website hebben wij contact met u opgenomen om de problemen te bespreken.
Wij houden voor u de storingsmelding in de gaten, zodra er nieuwe informatie beschikbaar is zullen wij dit aan u doorgeven.
Hiermee sluiten we uw klacht via klacht.nl af, mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u deze stellen via klachtenkompas.nl
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - klacht is nog niet opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - nog steeds geen tv/internet , lijbrands laat ook niks van zich horen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
