Mijn Klacht:
Hallo,
Wij hebben glasvezel van Lijbrandt sinds Februari. Er is bij ons een man van jullie bedrijf langs geweest die alles aan ons heeft uitgelegd. En daar hoort ook bij dat JULLIE KPN waar wij eerst bij zaten op zouden zeggen, maar dat is nooit gebeurt en nu zitten wij dus met dubbele kosten. Van KPN is er €47,57 afgehaalt op 7-3 en op 4-4 is er €50,50 afgehaald. Sinds Februari zijn wij dus al bij Lijbrandt maar doordat jullie KPN niet hebben stop gezet is er dus bij elkaar nog eens €98,07 van KPN afgehaald. Dit hebben wij geprobeerd dit terug te vorderen maar dat kon niet omdat het niet hun schuld was dat dit is gebeurd.
Wij vinden het belachelijk dat er wat wordt beloofd en dat het niet eens gebeurd!!!
En zijn hier dus ook erg boos over.
Gewenste Oplossing:
Wij vinden het meer als redelijk dat u als bedrijf ons de €98,07 terug stort omdat jullie KPN niet hebben opgezegd!
Wij horen graag iets van U!
Groetjes DS
