Klacht: sinds 3-1-2014 mis ik 2 zenders

Rob H op 04 januari 2014 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Huls, U bent klant bij Lijbrandt. U heeft nu contact met Lijbrandt Telecom. Wij zijn een ander bedrijf. Helaas kunnen wij u niet helpen bij uw klacht. Wij radne u aan om contact op te nemen met Lijbrandt...

Bedrijf Lijbrandt
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik mis sinds gisteren (3-1-2014) Net 5 en Veronica.
Ik heb alle zenders opnieuw laten zoeken maar krijg ze niet terug. Tevens als ik kijk wat er in mijn basis pakket zou moeten zitten, zou ik FOX moeten hebben, nooit gehad.

Gewenste Oplossing:

herstel van de zenders die ik op 2-1-2024 had

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 06 januari 2014 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Huls,

U bent klant bij Lijbrandt. U heeft nu contact met Lijbrandt Telecom. Wij zijn een ander bedrijf. Helaas kunnen wij u niet helpen bij uw klacht. Wij radne u aan om contact op te nemen met Lijbrandt Telecom.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM