Klacht: opzegging

verpleeghuis op 19 november 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vehof, Hierbij bevestigen wij dat uw aanvraag is geannuleerd, dit is tevens uw schriftelijke bevestiging. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt

Bedrijf Lijbrandt
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 19 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in september een brief gekregen waarin BTW verhoging en instaleren in rekening word gebracht.In die brief stond een telefoonnr en ik heb mijn contract opgezegd,dat is niet goed doorgekomen ik krijg nog steeds post als of ik nog klant ben.

Gewenste Oplossing:

UIT UW KLANTEN BESTAND IK HEB HET CONTRACT AL OP GEZEGT.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 20 november 2012 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Vehof,

Hierbij bevestigen wij dat uw aanvraag is geannuleerd, dit is tevens uw schriftelijke bevestiging.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM