Mijn Klacht:
ik heb op18-08-2012 mijn contract opgezegd ik zou daar een bevestiging krijgenik heb al drie maal tel ne een maal met de mail opgezegd
Gewenste Oplossing:
ik wil per 01-10-2012 geen klant meer bij lijbrandt willen zijn
Klacht: opzeggen
[email protected] op 11 september 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw De Groot, Hierbij bevestig ik u dat het abonnement per 1 oktober 2012 zal worden ontbonden. Onze excuses voor het niet verzenden van de bevestiging, deze heeft u hierbij ontvangen. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 11 september 2012 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw De Groot,
Hierbij bevestig ik u dat het abonnement per 1 oktober 2012 zal worden ontbonden.
Onze excuses voor het niet verzenden van de bevestiging, deze heeft u hierbij ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
