Mijn Klacht:
Bij deze zeg ik lijbrandt op.
Wij krijgen geen antwoord op de gestelde vragen, heb geen vertrouwen meer om verder te gaan met lijbrandt.
Gewenste Oplossing:
is niet van toepassing.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Anha, U kunt een opzegging op 2 manieren aan ons doorgeven: - schriftelijk en voorzien van een handtekening, u kunt de brief sturen naar: Lijbrandt Postbus 521 2130 AM Hoofddorp - per e-mail, dit kan alleen als u een...
Een klant heeft zijn contract bij Lijbrandt opgezegd vanwege het ontbreken van antwoorden op gestelde vragen. Hierdoor is het vertrouwen in de dienstverlening van het bedrijf verdwenen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 12 maart 2013 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Anha,
U kunt een opzegging op 2 manieren aan ons doorgeven:
- schriftelijk en voorzien van een handtekening, u kunt de brief sturen naar:
Lijbrandt
Postbus 521
2130 AM Hoofddorp
- per e-mail, dit kan alleen als u een scanner heeft. U kunt de ondertekende brief inscannen en sturen naar [email protected]
Omdat er geen adresgegevens bij deze klacht zijn vermeld kunnen wij niet uitzoeken per welke datum uw abonnement kan worden opgezegd, indien u nog binnen uw jaarcontract zit hou er dan rekening mee dat de resterende maanden op de eindfactuur zullen worden vermeld.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
