broer32 op 04 maart 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Hendriks, Onze excuses voor het afschrijven va neen nieuwe factuur. De gemaakte kosten worden teruggestort op uw rekening. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Er is mij onrechtmatig geld van mijn rekening gehaald,
terwijl ik zwart op wit heb van Daphne Wolf,
dat ik niets hoef te betalen,en indien ik reeds betaald had,
zou dat worden terug gestort,wat tot heden nog niet is gebeurd.
terug storten van het gehele bedrag.op mijn rekening,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2013 om 11:47 geantwoord
Beste meneer Hendriks,
Onze excuses voor het afschrijven va neen nieuwe factuur. De gemaakte kosten worden teruggestort op uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
