j van haren op 30 december 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer, mevrouw Van Haren, Wij hebben de inloggegevens op 2 januari opnieuw naar u toegestuurd. Wij hopen dat u deze spoedig in goede orde ontvangt. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
op 8-12-12 online pakket aangevraagt bij lijbrandt. Mail gekregen, binnen enkele werkdagen krijgt u een bevestigingdbrief, met inlogcodes. Deze nog steeds niet ontvangen. Hiervoor al 2 keer gebeld, de brief wordt alsnog gepost. In het systeem staan de gegevens goed ingevuld. (naam, adres, enz.).
Graag de bevestigingsbrief ontvangen binnen enkele werkdagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2013 om 11:57 geantwoord
Beste meneer, mevrouw Van Haren,
Wij hebben de inloggegevens op 2 januari opnieuw naar u toegestuurd. Wij hopen dat u deze spoedig in goede orde ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
