[email protected] op 27 september 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Vierhuis, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij telefonisch contact met u gezocht. Wij werken aan een betere bereikbaarheid van onze klantenservice. Wij hopen dat dit binnenkort hersteld is en u tevreden gebruik kunt maken van onze diensten...
Samenvatting wordt geladen...
Vele malen gebeld maar telken hoor je, De wachtijd is langer dan normaal. Dat hoor je niet af en toe maar drie weken lang.
Waardeloos.
Ook mailtjes beantwoorden ze niet ze worden ongelezen geloost.
Tries,Tries en nog een Triest.
Ik heb nu al spijt dat ik aan lijbrandt begonnen ben.
Volgend jaar maar snel overstappen.
Weg met Lijbrandt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2012 om 13:05 geantwoord
Beste meneer Vierhuis,
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij telefonisch contact met u gezocht.
Wij werken aan een betere bereikbaarheid van onze klantenservice. Wij hopen
dat dit binnenkort hersteld is en u tevreden gebruik kunt maken van onze
diensten en onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
