Mijn Klacht:
Reeds 6 weken een slecht werkend glasvezelabonnement.
Telefoon doet het niet of een paar minuten.We moeten nu duur prepaid bellen en hopen dat we in de tussentijd geen hulpdiensten nodig hebben.
T.V. start niet of valt om de 5 min. uit.
Internet werkt af en toe.
Reeds vaak duur gebeld naar lijbrandt….geen oplossing, eerst waren het 5 weken landelijke storingen en de medewerkers zeiden ons niet te kunnen helpen.
Mailtjes worden niet beantwoord en afspraken over de netwerkbeheerder inschakelen niet opgevolgd.
Wel worden de rekeningen gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Dat we ongestoord kunnen genieten van t.v. telefoon en internet.
