Klacht: mailverkeer

@r op 24 januari 2014 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Spruyt, Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat u problemen ervaart met het versturen van e-mails. Wij raden u aan de instellingen van uw e-mailprogramma na te lopen. Meer informatie hierover vindt u op pagina 22 http://www.lijbrandt.nl/upload/handleidingen/uitgebreide%20installatiehandleiding.pdf...

Bedrijf Lijbrandt
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 24 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens een mail kwam Google met de fout 0x8000ccc0d . Dat zou in de server van Lijbrandt zitten. Het ging een hele tijd goed, maar nu is mailverkeer niet meer mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Deze klacht oplossen, maar dat gaat om 2.04 vrijdagochtend 24 januari 2014 niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Lijbrandt

12 jaren geleden - Beste meneer Spruyt, Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat u problemen ervaart met het versturen van e-mails. Wij raden u aan de instellingen van uw e-mailprogramma na te lopen. Meer informatie hierover vindt u op pagina 22 http://www.lijbrandt.nl/upload/handleidingen/uitgebreide%20installatiehandleiding.pdf Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

Lijbrandt

Heeft op 27 januari 2014 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Spruyt,

Bedankt voor uw klacht. U geeft aan dat u problemen ervaart met het versturen van e-mails.

Wij raden u aan de instellingen van uw e-mailprogramma na te lopen. Meer informatie hierover vindt u op pagina 22
http://www.lijbrandt.nl/upload/handleidingen/uitgebreide%20installatiehandleiding.pdf

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM