Kuro op 26 maart 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste mevrouw Boele, Wij hebben helaas geen reactie meer van u ontvangen. Wij gaan er, gezien de datum van de klacht, vanuit dat de problemen zijn opgelost. Heeft u vragen? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22....
Samenvatting wordt geladen...
Inmiddels al vier e-mails verzonden naar Lijbrandt en nog steeds geen antwoord ontvangen. Bellen heeft geen nut op het moment dat er een storing is, dan krijg je een bandje met de melding dat het nu te druk is en het later nog eens te proberen.
Dagelijkse storingen van een paar seconden tot een half uur en dat meerdere malen per dag.
Ontbinding van het gehele pakket/contract.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
13 jaren geleden - Beste meneer Boele, Wij kijken graag of wij de oorzaak van uw probleem kunnen verhelpen. Wat valt er precies uit? Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2014 om 12:59 geantwoord
Beste mevrouw Boele,
Wij hebben helaas geen reactie meer van u ontvangen. Wij gaan er, gezien de datum van de klacht, vanuit dat de problemen zijn opgelost.
Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
