Klacht over Lijbrandt: Internet van Lijbrandt …

Mijn Klacht:

Sinds 23 april aan gesloten op Lijbrandt glasvezel internet. Met de sitecom router 300n X5 (welkomst kado van lijbrandt.
Internet is nu mega traag en beperkt tot Facebook pagins op 1 gebruikers account op laptop. advies lijbrandt schakel virusscanner uit dan gaat het wel. Dat was een tijdelijke opleving van internet, nu werkt het ook met virusscanner uit niet naar behoren. en slechte wifi dekking

Gewenste Oplossing:

Ik wil internet gelijk aan mijn oude provider Ziggo snel onbeperkt en met een goede dekking in het huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Lijbrandt

12 jaren geleden - Beste meneer Van der Zon, Wij horen dit probleem helaas van meerdere klanten en onderzoeken waar dit aan ligt. Werkt het internet beter wanneer u een computer rechtstreeks aangesloten heeft op het glasvezelmodem, zonder de router? Helpt een een stroomonderbreking van de router of het glasvezelmodem? Wij horen het graag. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 31 maart 2014 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw van der Zon,

Deze klacht op klacht.nl stond nog open. Wij gaan er, gezien de datum van de klacht, vanuit dat de problemen zijn opgelost.

Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Klacht: Internet van Lijbrandt via Glasvezel beroerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lijbrandt

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie