vermaatburgje op 05 september 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste mevrouw Vermaat, Wij zullen het abonnement uit coulance voor u ontbinden. Hier ontvangt u ook een schriftelijke bevestiging van. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Door de verkoper is duidelijk gezegd dat de TV zou worden aangesloten zonder extra kosten.
Ik ben een vrouw op leeftijd en alleen wat moet ik met die aansluiting in de gangkast??
De TV moet het doen.
Het abonnement zonder kosten annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2012 om 17:09 geantwoord
Beste mevrouw Vermaat,
Wij zullen het abonnement uit coulance voor u ontbinden. Hier ontvangt u ook een schriftelijke bevestiging van.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
