g.h.j.mulder op 29 januari 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Mulder, U wilt graag optimaal van uw eerste twee maanden gratis gebruik maken. Doordat de installatie later plaatsvond dan verwacht, is dit niet gelukt. Wij verzetten de startdatum naar 24-1-2013 en hopen dat u met plezier gebruik maakt...
Samenvatting wordt geladen...
17-12 -12 modem geplaats
27- 12-12 voor de 1 ste keer monteur geweest, maar kon niets doen.(mat niet compleet)
4-1-13 set box is binnen.
18-1-13 2de afspraak monteur gaat niet door.(ziek)
20-1-13factuur is binnen.Wordt gerekend vanaf 21-12-12.
De monteur komt 24-01-13 alles aansluiten.
Als de datum wordt gehanteerd nadat alles is aangesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2013 om 12:59 geantwoord
Beste meneer Mulder,
U wilt graag optimaal van uw eerste twee maanden gratis gebruik maken. Doordat de installatie later plaatsvond dan verwacht, is dit niet gelukt.
Wij verzetten de startdatum naar 24-1-2013 en hopen dat u met plezier gebruik maakt van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
