Mijn Klacht:
sinds januari zeer veel telefoon uitval minstens 200keer moeten resetten en mijn 9e modem hangt in huis. ze snappen nog steeds niet dat dit niet aan het modem ligt.Ook als deskundige via reggefiber gestuurd word en constateren dat mijn telefoons en bekabeling in orde zijn.Ook is het modem en glasvezellijn tot aan de schakelkast buiten het huis met een soort laserpen doorgemeten en heeft men niets vreemds kunnen ontdekken.Dat kun je melden. hier word niet op gereageerd. wij moeten via mail een lijst bij houden wanneer de telefoon uitvalt.hier word nooit op gereageerd. ook niet op telefonische klachten word niet gereageerd. vraag je om een reactie dan krijg je te horen dat je binnen 5 werkdagen een antwoord kunt verwachten. dit duurt pas 4 maanden.na 13 uur telefoon en veel mail geen oplossing.leuk als je een herenkapsalon hebt en je afhankelijk bent van je telefoon.
Gewenste Oplossing:
100% betrouwbaar telefonie.Tegemoetkoming voor geleden schade. dus fatsoenlijk afhandelen.
