Beste meneer Rave, Zoals telefonisch besproken stuur ik u hierbij de bevestiging van het per direct opzeggen van uw abonnement, u kunt de interactieve ontvanger retour sturen naar: BNS Data Logistics Lijbrandt RMA Antwoordnummer 42 4100 VP Vianen Ik raad...
Samenvatting wordt geladen...
Krijg bericht dat lijbrandt het probleem heeft opgelost maar dat is niet waar.Zij zouden zonder extra kosten de boel aansluiten en nu komen er allemaal kostenbij.Draadloos internet moest ik een router voor kopen wat niet de afspraak was. Telefonisch moeilijk bereikbaar lange wachttijd.
Afspraken nakomen. Moeten wij ook. Of ons even bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2012 om 13:41 geantwoord
Beste meneer Rave,
Zoals telefonisch besproken stuur ik u hierbij de bevestiging van het per direct opzeggen van uw abonnement, u kunt de interactieve ontvanger retour sturen naar:
BNS Data Logistics
Lijbrandt RMA
Antwoordnummer 42
4100 VP Vianen
Ik raad u aan om het verzendbewijs goed te bewaren, de oplossing van uw klacht is tevens de bevestiging van uw opzegging.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
