Beste meneer Rave, Wij zien dat uw klacht dubbel op www.klacht.nl staat, wij hebben daarom deze klacht afgesloten en zullen uw klacht via https://www.klacht.nl/lijbrandt/klacht/glasvezel-15/ verder behandelen. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Samenvatting wordt geladen...
Krijg bericht dat lijbrandt het probleem heeft opgelost maar dat is niet waar.Zij zouden zonder extra kosten de boel aansluiten en nu komen er allemaal kostenbij.Draadloos internet moest ik een router voor kopen wat niet de afspraak was. Telefonisch moeilijk bereikbaar lange wachttijd.
Afspraken nakomen. Moeten wij ook. Of ons even bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2012 om 13:19 geantwoord
Beste meneer Rave,
Wij zien dat uw klacht dubbel op www.klacht.nl staat, wij hebben daarom deze klacht afgesloten en zullen uw klacht via https://www.klacht.nl/lijbrandt/klacht/glasvezel-15/ verder behandelen.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
