Mijn Klacht:
Wij zitten al 4 dagen zonder telefoon
Gewenste Oplossing:
Dat het nu meteen opgelost wordt
Klacht: Geen telefoon verbinding
dafje op 06 januari 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw Becking, Dit probleem kunt u direct oplossen door het glasvezelmodem een minuut stroomloos te maken. Mocht het onverhoopt niet helpen, horen wij het graag van u. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 07 januari 2013 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw Becking,
Dit probleem kunt u direct oplossen door het glasvezelmodem een minuut stroomloos te maken. Mocht het onverhoopt niet helpen, horen wij het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
