Klacht: Geen ontvangst van radio en tv.

P.J. Kurvers op 01 september 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Kurvers, Zoals telefonisch besproken sluit Lijbrandt hierbij uw klacht, dankzij wat hulp uit uw omgeving kunt u nu met plezier gebruik maken van onze diensten. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt

Bedrijf Lijbrandt
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 1 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen Dinsdag ben ik aangesloten op het glasvezelnet en vanaf die tijd heb ik tv ontvangst van Lijbrandt.
Gisteravond wou ik de tv weer aanzetten, maar krijg alleen de melding op het scherm : geen signaal !
Tot op heden nog steeds géén ontangst. Telefonisch is bijna onmogelijk om contact te krijgen ( ná 15-20 minuten nog niet )Heb ook al de stekker van de modem een 30 seconden uit het stopcontact gehouden, maar niets helpt.

Gewenste Oplossing:

Graag zo spoedig mogelijk weer signaal, zodat ik weer tv- en radio-ontvangst heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 03 september 2012 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Kurvers,

Zoals telefonisch besproken sluit Lijbrandt hierbij uw klacht, dankzij wat hulp uit uw omgeving kunt u nu met plezier gebruik maken van onze diensten.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM