Mijn Klacht:
we konden bij tele 2 de telefoon doorschakelen, naar mobiel of ander nummer, helaas kan dit bij lijbrandt niet?
Gewenste Oplossing:
met elke oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Floors, Wij bieden u geen sterdiensten aan waarbij u zelf op de telefoon een doorschakeling erin kunt zetten. Wanneer u een telefoonnummer wilt doorschakelen, kunt u dit doorgeven via 0885552522. Wij kunnen dan een doorschakeling er voor u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 23 mei 2013 om 10:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Floors,
Wij bieden u geen sterdiensten aan waarbij u zelf op de telefoon een doorschakeling erin kunt zetten.
Wanneer u een telefoonnummer wilt doorschakelen, kunt u dit doorgeven via 0885552522. Wij kunnen dan een doorschakeling er voor u inzetten. Wanneer u de doorschakeling eruit wilt laten halen, kunt u opnieuw contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
