Mijn Klacht:
Sinds 2 dagen doet opeens de analoge tv het niet meer. Graag snel verhelpen.
En: Welk pakket heb ik want ik vind het al redelijk duur worden .
Gewenste Oplossing:
Verder tevreden.
Klacht: Analoge TV doet het niet
[email protected] op 04 april 2014 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer,mevrouw Groot Nibbelink, Wij hebben helaas geen reactie mee van u ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost. Heeft u vragen? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag...
Een klant van Lijbrandt meldt dat de analoge tv sinds twee dagen niet meer functioneert en vraagt om een snelle oplossing. Daarnaast vraagt de klant om verduidelijking over het abonnement, omdat hij het als redelijk duur ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Groot Nibbelink, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen, wij hebben alleen nog een vraag aan u. Wilt u voor ons nakijken of het groene lampje op het modem waar uw televisie aansluiting inzit het doet. Wat betreft uw abonnement, u heeft op dit moment een klaar50 pakket van €46,00 en digitale televisie voor €6,00. Een goedkoper abonnement inclusief digitale televisie heeft Lijbrandt op dit moment niet. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 09 april 2014 om 13:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer,mevrouw Groot Nibbelink,
Wij hebben helaas geen reactie mee van u ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost.
Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
