Hermien Knegt op 25 oktober 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste mevrouw Knegt, Onze vertegenwoordig is bij u langs geweest en heeft uw ontvanger opnieuw aangesloten, hiermee is het "knallen op de TV" voor u opgelost. Namens Lijbrandt en het Webcare team: veel plezier met uw glasvezelabonnement. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
het knallen van de televisie bij het aanzetten.
er is een monteur van een tv zaak langs geweest en die stelde vast,dat het aan het aminokastje ligt.
Willen jullie een ander aminokastje sturen met een scataansluiting,dan is de klacht waarschijnlijk opgelost.
bijv.dank
een amino kastje met scataansluiting'.
Of willen jullie ons zo spoedig mogelijk bellen,want wij kunnen jullie al een tijdlang niet bereiken.
ons tel. no. 0591546474.
gr.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
13 jaren geleden - Beste mevrouw Knegt, Wij gaan met u onderzoeken waardoor dit probleem wordt veroorzaakt. Wij nemen hiervoor binnen enkele dagen contact met u op. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2012 om 10:10 geantwoord
Beste mevrouw Knegt,
Onze vertegenwoordig is bij u langs geweest en heeft uw ontvanger opnieuw aangesloten, hiermee is het "knallen op de TV" voor u opgelost.
Namens Lijbrandt en het Webcare team: veel plezier met uw glasvezelabonnement.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
