Joppie123 op 13 april 2014 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Reuvekamp, Wij hebben uw klacht inmiddels behandeld. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Een klant van Lijbrandt ervaart voortdurend een slechte internetverbinding op verschillende apparaten, zoals een iPad en PS3. Deze problemen zijn begonnen sinds de overstap naar Lijbrandt en de klant vraagt om een snelle oplossing, vooral omdat de verbinding vaak uitvalt tijdens het spelen van FIFA. De klacht is inmiddels opgelost.
Altijd als je op iPad, ps3 of wat dan ook zit is de internet verbinding zo slecht . Sinds dat wij lijbrandt hebben is dat zo dus ik ga er van uit dat jullie dit oplossen…….. Graag snel .
P.s. Ik raak zwaar geïrriteerd door die slechte verbinding met fifa. Dat valt heletijd uit door jullie slechte WiFi .
Als ik tenminste gewoon dingen op kan zoeken en dat ik nooit meer moeite met de verbinding op fifa 14 ga krijgen.............. :(
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2014 om 12:50 geantwoord
Beste meneer Reuvekamp,
Wij hebben uw klacht inmiddels behandeld.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
