bobby53 op 02 oktober 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste mevrouw Toering, Het probleem is op tien oktober door onze collega opgelost. Wij hopen dat u probleemloos en met plezier gebruik maakt van onze diensten. Met vriendelijke groet, Fleur Webcare Lijbrandt
Samenvatting wordt geladen...
my internet is nietdraadloos moet maar kastje kopen myn telefoon kabel past ook niet moet kabel kopen tv kabel past ook niet moet maar een monieur komen laten kost 55euro heb ik niet myn ander inter net werkt nog een week wat moet ik doen heb al op gezegt maar geen gehoor kryg ik op myn brief
dat ik van dat bedryf af benniets past dus kan niets gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
13 jaren geleden - Beste mevrouw Toering, Zoals telefonisch besproken hebben wij onze vertegenwoordigers gevraagd contact met u op te nemen voor een afspraak. Tijdens deze afspraak zal de vertegenwoordiger kijken naar een mogelijkheid om de installatie bij u in huis alsnog uit te kunnen voeren zodat u gebruik kunt maken van onze diensten. Zodra wij het verslag van deze afspraak hebben ontvangen kunnen wij uw klacht verder behandelen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2012 om 12:59 geantwoord
Beste mevrouw Toering,
Het probleem is op tien oktober door onze collega opgelost. Wij hopen dat u probleemloos en met plezier gebruik maakt van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Webcare Lijbrandt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
