Beste mevrouw Koops, Wij zien dat het hd kastje naar u onderweg is. Het pakket wordt vandaag bij u afgeleverd. Wij zullen de startdatum verzetten naar vandaag. Wij hopen dat u vanaf vandaag naar tevredenheid gebruik maakt van onze diensten....
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn vanaf heden aangesloten bij Lijbrandt, maar hebben het hd kastje nog niet ontvangen. Wij kunnen dus niet optimaal gebruik maken van de diensten.
Maar het abonement is wel al ingegaan.
Pas als we het kastje hebben, dat dan de abonement ingaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2012 om 12:36 geantwoord
Beste mevrouw Koops,
Wij zien dat het hd kastje naar u onderweg is. Het pakket wordt vandaag bij u afgeleverd. Wij zullen de startdatum verzetten naar vandaag. Wij hopen dat u vanaf vandaag naar tevredenheid gebruik maakt van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
