klachtlij op 27 mei 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Blanken, Wij zien dat het probleem is verholpen en u inmiddels succesvol een homepage heeft opgericht. Wij wensen u veel plezier met onze diensten. met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Herhaalde klacht over het aanmaken van de homepage-naam.
Nog steeds kan ik geen homepage-naam aanmaken. Bellen, mailen helpt niet, je komt niet verder als de eerstelijnmedewerker van het call-center, die weten ook geen oplossing. Beloven van alles, maar sturen je niet door naar iemend die wel kennis heeft. Glasvezel, Lijbrandt, nog niet klaar.
Dat ik een homepage aan kan maken. Bij mijn oude provider is mijn website uitgeschakeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
13 jaren geleden - Geachte heer Blanken, Wij doen ons best uw probleem zo snel mogelijk op te lossen en u van een oplossing te voorzien. Zodra er meer bekend is, nemen wij contact met u op. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2012 om 12:23 geantwoord
Beste meneer Blanken,
Wij zien dat het probleem is verholpen en u inmiddels succesvol een homepage heeft opgericht. Wij wensen u veel plezier met onze diensten.
met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
