Akamphuis op 19 juli 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer, mevrouw Kamphuis, Uw klacht is enkele maanden oud. Wij gaan ervan uit dat de door u omschreven problemen zijn verholpen. Heeft u vragen? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot...
Samenvatting wordt geladen...
ineens was er ten onrechte vier honderd euro van mijn bank afgeschreven
er is na alle ellende nog weinig over van het vertrouwen..geen geluid met HD ontvanger..ruizende tel.was ik maar bij upc gebleven en had ik maar geen glasvezel genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
12 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Kamphuis, Factuur Wij zien dat er uitleg is gegeven over de factuur. Eenmaal kosten voor de monteur en de kosten voor de ontvanger worden gecrediteerd op de volgende factuur. Wij begrijpen dat het erg vervelend moet zijn wanneer de factuur zo veel hoger is dan gepland. Onze excuses voor het ongemak. Digitale televisie De problemen met digitale televisie zijn inmiddels verholpen. Telefonie De ruis met telefonie wordt verder onderzocht. Zodra hier meer informatie over bekend is, laten wij het u weten. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2013 om 08:50 geantwoord
Beste meneer, mevrouw Kamphuis,
Uw klacht is enkele maanden oud. Wij gaan ervan uit dat de door u omschreven problemen zijn verholpen.
Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
