Mijn Klacht:
Mijn pakket na een bijna een week nog niet binnen, terwijl ze ‘vandaag verzonden’ beloven. Hun verzender Packs geeft aan dat ze het helemaal niet verzonden hebben. Na een klacht beweren ze dat het pakket wel verstuurd is, en zeggen ze letterlijk dat ze niet meer verantwoordelijk zijn voor de aankomst, maar dat de door hun gekozen onbekende verzendpartij verantwoordelijk zou zijn. Zoiets heb ik nog nooit gehoord. Op mijn verzoek om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten, ontvang ik geen enkele reactie. Dus geen pakket en geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug


