TTerp op 16 januari 2024 over Lightexpert.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Lightexpert.nl
Een klant van Lightexpert.nl heeft ervaren dat de solar lampen niet functioneren zoals beloofd, vooral in de winter, waardoor ze niet opladen en niet aan gaan. Na het retourneren van de lampen weigert het bedrijf de retourkosten te vergoeden.
Solar lampen zijn te zwak om in de winter ook maar iets op te laden en gaan dus ook helemaal niet aan. Lampen geretourneerd, want doen niet wat ze zouden moeten doen. Lightexpert weigert retourkosten te vergoeden.
Terugbetaling retourkosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lightexpert.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lightexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht TTerp
2 jaren geleden - Klacht wordt niet in behandeling genomen. Retourkosten worden niet vergoed terwijl het gaat om producten die niet naar behoren functioneren.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
