Klacht: zijden bloemen besteld – invoerrechten vooraf betaald – onvolledige bestelling + 22.89 Euro invoerrechten op bestelling 50 Euro

herman.bleyaert op 19 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 november 2015
Status Opgelost
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kon tot verleden week mijn bestelling oproepen, momenteel lijkt die volledig verdwenen, Ik kan geen terugbetaling eisen van mijn creditcard betaling – geen telefoonnummer op creditcard uittreksel
ik kan hen per email noch per telefoon bereiken
Bestelling onvolledig, beschadigd en 22,89 Euro invoerrechten en kosten terwijl deze reeds betaald waren aan hen en er ook een verzekering betaald was voor diefstal en beschadiging

Gewenste Oplossing:

helemaal niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)