benjamin godesar op 08 augustus 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Wij zullen de terugbetaling van EUR 40.90 verwerken zodra we uw geweigerde pakket ontvangen hebben. Dit kan tot wel 2 maanden duren.Wij zullen contact met u opnemen zodra we het pakket hebben ontvangen. Nogmaals onze excuses voor het...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
daar ik twee maanden in het buitenland verbleef (Polen) en niet bereikbaar was,heb ik geen enkele vorm van contact kunnen hebben met DHL en dus ook de invoerrechten en de BTW niet kunnen betalen !
DHL heeft de zending teruggestuurd naar de leverancier !
wat kan er nu nog gebeuren om de zending alsnog te ontvangen (na betaling van de gevorderde 29,45 euro )
wij willen de zending graag ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
9 jaren geleden - gaarne een bestelnummer daar wij u niet kunnen vinden in ons bestand, mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - benjamin godesar Speelhofstraat 22 3290 diest belgie bestelnummer : mini in the box 1606110224419911
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2016 om 19:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
