Jeroen den Hartog op 13 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Uw telefoon is op 31 oktober aangekomen in Nederland en u kunt het volgen op http://www.postnl.post/tracktrace uw trackingnummer is RC326870342NL
Light in the box
Jeroen heeft op 18 oktober een telefoon besteld bij Light in the Box, maar ontving geen bevestigingsmail. Op zijn account staat dat de telefoon op 22 oktober is verzonden, maar zonder track and trace nummer kan hij de zending niet volgen. Hij vraagt om advies over hoe verder te gaan met zijn bestelling, mogelijk met behulp van zijn factuurnummer.
18 oktober telefoon besteld, geen bevestigings e-mail ontvangen, via mijn account lees ik dat 22 0ktober de telefoon verzonden is. Heel erg vervelend, ik heb geen track and trace nummer en kan niets uitzoeken. Kan iemand misschien zeggen wat ik moet doen? Misschien aan de hand van mij, factuurnummer? Wie weet wat? Nr. 1510180415142861
Jeroen
0657316161
Als ik mij, telefoon krijg en mijn bevestigings e-mail toegestuurd krijg. [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2015 om 01:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
