Klacht: Wel betaald, toch steeds mailing dat het niet is gebeurt

TK1010 op 18 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 november 2015
Reactie van het bedrijf:

De betaling voor bestelling 1511030315348844 is in goede orde op 3 november door ons ontvangen. Wij hebben altijd een controle tijd van max 48 uur. en dan kan het zijn dat er een email uitgaat voor een betalingsherinnering. Wij verontschuldigen...

Status Opgelost
Datum 18 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg telkens een mailing dat ik mijn bestelling moet afronden. Maar er valt niets af te ronden omdat ik alles netjes meteen heb betaald en daar ook zowaar via paypal bericht over heb gehad! Log ik in en daar staat verder ook niets dat er nog betaald moet worden.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen mailing hier meer over krijg en mijn bestelling goed over komt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 04 november 2015 om 23:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)