Klacht: Wel betaald, nooit wat gekregen

htyygutyu op 29 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas zijn er dit jaar grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr

Status Opgelost
Datum 29 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 december 2015 heb ik een kerstcadeau voor mijn zoon besteld en betaald. Ik heb nooit een betalingsbevestiging, een koopbevestiging of wat dan ook gekregen, laat staan een soort Track & Trace-nummer. Ik krijg alleen mails met allerlei aanbiedingen, verder NIETS, GEEN CADEAU. De firma is per mail niet te bereiken, laat staan per telefoon, ik kan mij niet inloggen, dus iik kan niets nagaan of reageren. IK BEN DUS BESTOLEN!!!

Gewenste Oplossing:

NOOIT IETS KOPEN BIJ DEZE FIRMA, HET ZIJN OPLICHTERS!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 december 2015 om 19:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)