Klacht: Waar blijven mijn kledingstukken ???

VinnyVw op 08 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

pakket inmiddels aangekomen. Klant op 0903 via de klantenservice een oplossing gegeven aangaande invoerkosten.

Status Opgelost
Datum 8 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 16-2-2015 een betaling gedaan via versnelde verzending nu op heden nog niets ontvangen ,, krijg ik nu ook mijn extra kosten voor de versnelde betaling terug die ik wel heb voldaan ???? Dit is niet de afspraak

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kleding op tijd geleverd had gekregen nu moest ik naar de winkel om een outfit op tijd in handen te hebben en ik wil de kosten van versnelde betaling terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 11 maart 2015 om 21:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

pakket inmiddels aangekomen. Klant op 0903 via de klantenservice een oplossing gegeven aangaande invoerkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)