Nada al Nahadi op 16 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 1603 via de klantenservice en klacht.nl een oplossing aangeboden.
Een klant heeft op 7 maart een bestelling geplaatst bij Light in the Box met de keuze voor snelle verzending, omdat de producten voor 20 maart 2015 nodig waren. Ondanks deze keuze heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 7 maart heb ik mijn bestelling gedaan bij lightinthebox en heb vervolgens voor snelle verzending gekozen omdat ik de producten voor 20 maart 2015 moet hebben, maar ik heb nog steeds niet ontvangen.
1: mijn producten vóór 20 maart ontvangen of
2: geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2015 om 02:00 geantwoord
Klant op 1603 via de klantenservice en klacht.nl een oplossing aangeboden.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - heel erg bedankt voor de snelle reactie
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
