Klacht: Verwijderen van account

RowD op 13 april 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw account en e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw account en e-mail...

Status Opgelost
Datum 13 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn account verwijderen bij lightinthebox.com
Ik heb al meerdere keren gemaild naar de klantenservice maar je krijgt geen antwoord. Ik ben al sinds januari 2015 bezig om mijn account verwijderd te krijgen.
Er word gewoon niet gereageerd. Of ze sturen dat het verzoek al te lang geleden is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn account volledig verwijderd is en ik geen e-mail van meer ontvang. Hier ontvang ik dan ook graag een bevestiging van van de betreffende website, met de belofte dat mijn account volledig is verwijderd (dus ook mijn gegevens)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 april 2016 om 21:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door RowD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)