Klacht: Uitschrijven voor de nieuwsbrief is onmogelijk

Karin Van den Berg op 14 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van den Berg, nav uw aanvraag op klacht.nlhet volgende: Wij zullen uw e-mail [email protected] binnen 3-5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, Klantenservice LITB Geachte mevrouw van den Berg, nav uw aanvraag op klacht.nlhet volgende: Wij...

Status Opgelost
Datum 14 juni 2016

Een klant heeft moeite met het uitschrijven van de nieuwsbrief van Light in the Box, omdat er geen duidelijke optie voor afmelding beschikbaar is. Ondanks pogingen om zich af te melden, blijft de klant ongewenste nieuwsbrieven ontvangen, wat als zeer frustrerend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zou zeer graag mij willen uitschrijven voor de nieuwsbrief, maar kennelijk zijn ze vergeten daar n hoofdstuk aan te wagen. Als je zoekt op afmelden krijg je: zoekopdracht niet gevonden.
Zeer irritant om steeds nieuwsbrieven te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik geen nieuwsbrieven meer ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 14 juni 2016 om 19:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)