Harry52 op 30 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 3103 via klacht.nl per e-mail een oplossing gestuurd.
Geweldig dat het opgelost is. Bedankt. Harry
Een klant van Light in the Box heeft problemen ondervonden bij het uitschrijven van de nieuwsbrief, omdat zijn e-mailadres niet wordt herkend, ondanks het ontvangen van e-mails. Daarnaast kon de klant geen telefoonnummer vinden om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp bij het uitschrijven. De klacht is inmiddels opgelost.
Wil mij uitschrijven bij de nieuwsbrief, maar dat lukt niet.Als ik mijn e mail adres invul, wordt deze niet herkend terwijl ik wel steeds mails krijg.Wil ik mij bij de klantenservice uitschrijven dan zie ik nergens een tel nummer
Als bovengenoemde is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2015 om 00:11 geantwoord
klant op 3103 via klacht.nl per e-mail een oplossing gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 01 april 2015 om 17:24 geantwoord
Geweldig dat het opgelost is.
Bedankt. Harry
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
