Klacht: Telefoon nummer

500 op 04 april 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2023

Een klant van Light in the Box heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is. De klant wil informatie over het ruilen van een product zonder een account te hebben, maar kan geen geschikte contactmogelijkheden vinden. Dit wordt als een slechte zaak ervaren.

Mijn Klacht:

Met geen mogelijkheid is er een telefoonnummer te vinden voor de klantenservice ik wil graag contact met ze over eenruiling zonder account…..niet vinden….en ook geen nummer…..dit vind ik een slechte zaak..

Gewenste Oplossing:

Om telefonisch contact te krijgen met ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 500
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)