Mijn Klacht:
geen levering
Gewenste Oplossing:
mijn spullen krijgen
Klacht: t-chirts
hansk1 op 27 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 26-4 met klant contact opgenomen voor een update via e-mail van klacht.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
11 jaren geleden - Beste klant , Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2015-04-06 is verzonden via China Post. Het referentienummer is CP0000027436117. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid. Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2015-05-04. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier. Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Met vriendelijke groet, lightinthebox.com
Light in the box
Heeft op 27 april 2015 om 00:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 26-4 met klant contact opgenomen voor een update via e-mail van klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
