Klacht: Sluitings fout

marjannej op 03 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 0303 per e-mail via de klantenservice van lightinthebox contact opgenomen met de klant, teneinde dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Status Opgelost
Datum 3 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
2 weken geleden heb ik een bestelling bij jullie geplaatst en die is binnengekomen. Hierbij zaten 2 bikini’s en bij het passen heb ik ontdekt dat hier een sluitings fout zit. Door deze sluiting kan ik de bikini niet dicht krijgen. Ik hoop dat hier wat aan gedaan kan worden

Kim

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra dit probleem is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Light in the box

Heeft op 03 maart 2015 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 0303 per e-mail via de klantenservice van lightinthebox contact opgenomen met de klant, teneinde dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

marjannej

Heeft op 03 maart 2015 om 12:44 geantwoord

Het probleem is nog niet opgelost. Ik zit hier nog steeds met mijn 2 bikini's met een verkeerde sluiting

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)